POLÍTICAS DE ENVÍO, ENTREGA Y DEVOLUCIONES
SEYMA – Sacos, Envases y Más
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ENTREGA Y RECOLECCIÓN EN SUCURSAL
El cliente puede optar por recoger su pedido directamente en sucursal sin costo adicional de envío.
El pedido estará disponible una vez confirmado el pago.
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VERIFICACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos están sujetos a verificación por motivos de seguridad.
SEYMA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar inconsistencias en la información o pago.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo de hasta 20 días hábiles, descontando las comisiones generadas por la plataforma de pago.
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FORMAS DE PAGO
Aceptamos:
– Transferencia bancaria
– Tarjeta de crédito o débito
– Otros métodos disponibles en la plataforma
Para pagos por transferencia, el cliente deberá enviar comprobante al correo:
ventas@seymamx.com
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ENVÍOS
Realizamos envíos:
– En Monterrey y área metropolitana
– A toda la República Mexicana
El costo de envío se calcula según:
– Peso
– Volumen
– Ubicación del cliente
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TIEMPOS DE ENTREGA
– Envío estándar: 3 a 7 días hábiles
– Envío local: 1 a 3 días hábiles
Los tiempos comienzan a partir de la confirmación del pago.
SEYMA no se hace responsable por retrasos ocasionados por paqueterías o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Pedidos confirmados antes de la 1:00 PM se procesan el mismo día.
Después de ese horario, se procesan el siguiente día hábil.
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PROBLEMAS CON ENVÍOS
Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, contáctanos:
81 3428 3358
ventas@seymamx.com
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solo se aceptan cambios o devoluciones en los siguientes casos:
– Producto defectuoso
– Producto incorrecto
– Error en el pedido
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CONDICIONES:
– El producto no debe estar usado
– Debe estar en su empaque original
– No debe presentar daños o alteraciones
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PROCESO:
1. Contactar a SEYMA antes de enviar el producto
2. Esperar autorización
3. Seguir instrucciones de devolución
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ACLARACIONES
SEYMA no realiza devoluciones por cambios de opinión del cliente.
Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error de la empresa.
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CONTACTO
Teléfono: 81 3428 3358
Correo: ventas@seymamx.com
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Última actualización: 2026